Zimbra adalah software open source untuk email server dan kolaborasi (groupware), yang menyediakan solusi email server yang powerful, penjadwalan, kalender grup, kontak dan manajemen penyimpananan dokumen via web.  Zimbra Collabroration Server merupakan mail Server yang terdiri dari beberapa gabungan aplikasi yang digunakan untuk kebutuhan komunikasi data dalam hal penggunaan e-mail server, karena memiliki banyak fitur yang dimiliki sehingga Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung melalui Dinas Komunikasi dan Informatika memilih Zimbra sebagai aplikasi dalam mengelola e-mail resmi untuk seluruh Perangkat Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Beberapa Aplikasi yang dapat digunakan oleh user sebagai Email cliet yang kompatibel dalam mengakses Mail Server Zimbra yaitu : Zimbra Dekstop, Outlook Express, Microsoft Outlook, Mozilla Thunder Bird dan lai-lain Yang lebih menarik bahwa server Zimbra juga dapat berjalan disemua webs Browser dengan didukung pengembangannya oleh web Browser yang ada seperti : Microsoft Internet Explore, Mozilla FireFox, Safari, Google Chrome dan Opera Perangkat Hardware yang dapat memfasislitasi dalam menggunakan server Zimbra antara lain Komputer Laptop, Smartphone, OS Smart Phone, Android, Blackberry, IOS Iphone, Windows Phone dan lain-lain Kelebihan dari zimbra antara lain : Mudah digunakan / diopersikan para user Rahasia document Perangkat Daerah yang menggunakanya terjaga karena menggunakan server sendiri Maintenance Mudah Dapat diatur konfigurasinya sesuai dengan keinginan Sistem sudah lebih stabil Tidak perlu membeli license dan tidak ada batas waktu pemakaian Kuota email (daya tampung e-mail) tidak ada terbatas Antivirus dan AntiSpam Handal dan Include secara satu kesatuan dalam mail server Untuk Fitur dan menu pilihan yang tersedia pada webmail Server Zimbra adalah sebagai berikut : Email Folder Sharing (Inbox, Sent Item, Draft dll) Email Tags dan Filtering Basic dan Advanced Search Address Book Sharing Address Book Export dan Import Calendar Sharing Tasks Scheduling Documents Sharing File Sharing (Briefcase) Web Instant Messaging Zimbra Mail Administrator terdiri dari : Administration Console Administrator Accounts Global Administrator Domain Administrator Administration Console Zimbra adalah pengguna dasar pada sebuh Browser yang digunakan untuk mengelola semua Server Zimbra dan Account e-Mail secara terpusat Administrator Accounts adalah Account yang ditunjuk sebagai administrator yang dapat masuk Administrator Console untuk mengelola Account dan Konfigurasi Server Global Administrator adalah pengelola yang memiliki hak untuk mengelola server, pengaturan global, domain dan account Domain Administrator adalah pengelola dapat membuat dan mengelola account alias, daftar distribusi resource tertentu.